AURA er et af de østjyske elselskaber, der har eksisteret længst – og måske også et af de mest populære. Med en Trustpilot-score på 4,5 ud af 5 stjerner (baseret på over 5.600 anmeldelser) ligger de i den absolutte top, når det handler om kundetilfredshed. Men hvordan klarer de sig egentlig, når det kommer til pris, bæredygtighed og gennemsigtighed? Vi har kigget AURA grundigt efter i sømmene, så du hurtigt kan finde ud af, om det er det rette valg for dig.
Den rå elpris er sidste måneds gennemsnitlige pris, hentet fra energidataservice.dk. Netselskabs- og Energinet-tarifferne er baseret på de gældende 2026-tariffer (N1 som standardnetselskab i vest og Radius i øst), hvor både energi-tariffer og faste abonnementer er omregnet til et årligt forbrug på 2000 kWh.
Den rå elpris er sidste måneds gennemsnitlige pris, hentet fra energidataservice.dk. Netselskabs- og Energinet-tarifferne er baseret på de gældende 2026-tariffer (N1 som standardnetselskab i vest og Radius i øst), hvor både energi-tariffer og faste abonnementer er omregnet til et årligt forbrug på 2000 kWh.
- Vores ærlige anmeldelse af AURA som elselskab
- Sådan ser AURA Trustpilot anmeldelser ud i 2026
- Fordele og ulemper ved AURA
- Grundlæggende information og nøgletal for AURA
- Elpriser og produkter hos AURA
- Satser AURA på grøn strøm og bæredygtighed?
- Har AURA en elpris-app?
- Kan man stole på AURA?
- Sådan skifter du til AURA som elselskab
- Konklusion – vores samlede vurdering af AURA
- Ofte stillede spørgsmål
Vores ærlige anmeldelse af AURA som elselskab
AURA fremhæver ofte sig selv som en grøn og lokalt forankret udbyder – og den del lever faktisk op til virkeligheden. Selskabet er et andelsselskab med over 100 års erfaring og et tydeligt fokus på grøn energi og lokalt engagement. Alligevel er det ikke kun bæredygtigheden, der skiller dem ud – det er især kundernes oplevelse. AURA ligger markant højere end mange konkurrenter på Trustpilot med en score på 4,5, og anmeldelserne peger på hurtig kundeservice og høj faglighed.
Prismæssigt placerer AURA sig solidt i midten – du betaler ikke overpris, men heller ikke nødvendigvis markedets laveste satser. Til gengæld får du en stabil leverandør med fokus på kvalitet, service og grøn udvikling.
Her er, hvordan vi vurderer AURA på de fem vigtigste områder:
| Område | Vurdering | Stjerner (1-5) |
|---|---|---|
| Grønne initiativer i hverdagen | Ambitiøse klimamål – CO₂-neutral i 2026 og elektrisk transport i hele virksomheden. | ★★★★★ |
| Kundeservice og tilgængelighed | Meget højt serviceniveau og hurtig responstid både på telefon og mail. | ★★★★★ |
| Kundernes tillid og tilfredshed | TrustScore 4,5/5 og mange positive brugeranmeldelser – især for hjælp og professionalisme. | ★★★★★ |
| Fordele og økonomisk værdi | Ingen abonnement i seks måneder på AURA Power og fokus på fair prissætning. | ★★★★☆ |
| Prisniveau og tydelighed i vilkår | Konkurrencedygtige priser, men ikke altid billigst på landsplan. | ★★★☆☆ |
Sådan ser AURA Trustpilot anmeldelser ud i 2026
I 2026 holder AURA en imponerende TrustScore på 4,5 ud af 5 stjerner på baggrund af over 5.600 anmeldelser. Det er langt over gennemsnittet for energiselskaber i Danmark. De fleste kunder fremhæver venlig og kompetent kundeservice, hurtig sagsbehandling og reel hjælp, når der opstår problemer.
En typisk kundeanmeldelse lyder sådan her:
“Super service og information hver eneste gang! Hver gang jeg tager kontakt, bliver jeg mødt af venlighed, professionalisme og hurtig hjælp.” – Dennis Nielsen, 7. nov. 2025
“Servicemedarbejderen tog sig tid til at rådgive mig, og vi fandt frem til løsningen på mit problem. En rigtig god oplevelse.” – Christian Torstein, 8. nov. 2025
“Jeg havde kun deres fiber, men når jeg kontaktede dem, blev alt ordnet lynhurtigt. Det kører bare.” – Carsten Gregersen, 13. nov. 2025
Selvfølgelig er der også enkelte 3-stjernede vurderinger, hvor kunder nævner tekniske problemer med TV og internet, men generelt får AURA ros for konsekvent at svare og løse problemerne hurtigt. Samlet set er det et af de bedst anmeldte energiselskaber i Danmark.
Den rå elpris er sidste måneds gennemsnitlige pris, hentet fra energidataservice.dk. Netselskabs- og Energinet-tarifferne er baseret på de gældende 2026-tariffer (N1 som standardnetselskab i vest og Radius i øst), hvor både energi-tariffer og faste abonnementer er omregnet til et årligt forbrug på 2000 kWh.
Den rå elpris er sidste måneds gennemsnitlige pris, hentet fra energidataservice.dk. Netselskabs- og Energinet-tarifferne er baseret på de gældende 2026-tariffer (N1 som standardnetselskab i vest og Radius i øst), hvor både energi-tariffer og faste abonnementer er omregnet til et årligt forbrug på 2000 kWh.
Fordele og ulemper ved AURA
Som alle elselskaber har også AURA sine stærke og svage sider. Vi har samlet det vigtigste i oversigten herunder:
| Fordele | Ulemper |
|---|---|
| Meget høj kundetilfredshed (TrustScore 4,5 ud af 5) | Prisen kan være lidt højere end de billigste konkurrenter |
| Kort svartid og professionel kundeservice | Mange forskellige afdelinger – kan virke lidt uoverskueligt |
| Bæredygtig profil og klare klimamål (CO₂-neutralitet i 2026) | Ikke altid de laveste spotpriser |
| Ingen abonnementsbetaling i de første 6 måneder (AURA Power) | Efter kampagneperioden starter månedligt abonnement |
| Andelsselskab – overskud går tilbage til kunder og lokalsamfund | Elpriser time for time kræver lidt indsigt for at udnytte |
Grundlæggende information og nøgletal for AURA
AURA er et østjysk andelsselskab med over 100 års erfaring. De leverer el, fibernet og ladeløsninger samt installationsarbejde til både private og erhverv. Virksomheden arbejder målrettet med bæredygtighed, uddannelse og medarbejdertrivsel. Her er nogle af deres vigtigste nøgletal og fakta:
- CO₂-neutral drift (Scope 1 og 2) senest i 2026
- Alle køretøjer skal være eldrevne inden udgangen af 2026
- 27.000 husstande forsynes i dag med vedvarende energi produceret af AURA
- ADA Green Energy: 200 GWh mål for vedvarende produktion i 2026
- Sygefravær under 3,5 % som mål
- 40 % kvindelige ledere inden 2026
- 7,5 % af medarbejderne er elever, lærlinge eller praktikanter
- Medarbejdertilfredshed på 3,1 ud af 4
Hvem er AURA?
AURA Energi a.m.b.a. er et andelshaverejet selskab med base i Østjylland. Deres formål er at levere stabil energi, skabe værdi for kunderne og udvikle grønne løsninger til fremtiden. Som andelsforening betyder det, at eventuelt overskud går tilbage til kunderne og lokalsamfundet – ikke til eksterne investorer. Missionen er klar: AURA vil være en drivkraft for den grønne omstilling og bidrage til både samfund, klima og lokal trivsel.
Elpriser og produkter hos AURA
AURA tilbyder tre hovedtyper af elaftaler – FlexEl, FastEl og Power – som dækker forskellige behov. Alle aftaler kan suppleres med “AURA Grøn Strøm” for dem, der ønsker 100 % vedvarende energi. Prisniveauet ligger midt i feltet, og abonnementet er lavt (21 kr./md.) eller helt gratis i kampagneperioder. Finder du denne del interessant, kan du med fordel sammenligne elpriser i Danmark for at se, hvor AURA placerer sig i forhold til konkurrenterne.
| Produkt | Elpris (øre/kWh) | Samlet estimeret pris pr. kWh | Abonnement | Bemærkninger |
|---|---|---|---|---|
| AURA Power (Vest) | 73,10 øre | 2,18 kr./kWh | 0 kr. (første 6 mdr.) | Strøm til indkøbspris, ingen tillæg |
| FlexEl (Vest) | 83,10 øre | 2,28 kr./kWh | 21 kr./md. | Variabel pris – følger spotmarkedet |
| FastEl (Vest) | 105,76 øre | 2,50 kr./kWh | 21 kr./md. | Fast pris i 3 måneder ad gangen |
| FlexEl (Øst) | 86,78 øre | 2,45 kr./kWh | 21 kr./md. | Timebaseret pris – brug strøm når det er billigst |
| FastEl (Øst) | 106,83 øre | 2,65 kr./kWh | 21 kr./md. | Stabil pris uden udsving |
Efter kampagneperioden på AURA Power starter et lavt abonnement på 49 kr./md. Fra et pris-perspektiv ligger AURA altså fornuftigt, men ikke helt i bunden. Overvejer du at finde det billigste elselskab i Danmark, kan du sammenligne aktuelle tilbud fra flere udbydere for at finde præcis det, der passer til dig.
Den rå elpris er sidste måneds gennemsnitlige pris, hentet fra energidataservice.dk. Netselskabs- og Energinet-tarifferne er baseret på de gældende 2026-tariffer (N1 som standardnetselskab i vest og Radius i øst), hvor både energi-tariffer og faste abonnementer er omregnet til et årligt forbrug på 2000 kWh.
Den rå elpris er sidste måneds gennemsnitlige pris, hentet fra energidataservice.dk. Netselskabs- og Energinet-tarifferne er baseret på de gældende 2026-tariffer (N1 som standardnetselskab i vest og Radius i øst), hvor både energi-tariffer og faste abonnementer er omregnet til et årligt forbrug på 2000 kWh.
Kan man se elpriser time for time hos AURA?
Ja, det kan du. AURAs “FlexEl”-aftale følger spotpriserne på elmarkedet, hvilket betyder, at du betaler den pris, strømmen koster time for time. Det giver mulighed for at flytte forbruget til de billigste timer – fx ved at oplade elbilen eller starte vaskemaskinen, når prisen er lav. Du kan følge udviklingen direkte i Mit AURA-portalen, hvor elpriser time for time vises tydeligt for både dag og uge. Denne model passer især godt til dig, der vil udnytte svingende strømpriser og spare penge ved at planlægge dit forbrug smart.
Satser AURA på grøn strøm og bæredygtighed?
Ja – AURA er et af de elselskaber i Danmark, der tager grøn energi alvorligt. De arbejder målrettet med at levere grøn strøm til både private og virksomheder. Faktisk har AURA opsat et helt konkret mål om at være CO₂-neutrale allerede i 2026, og de investerer løbende i sol- og vindprojekter i lokalområdet.
Som andelsselskab har AURA ikke fokus på kortsigtet profit, men på at skubbe samfundet i en grønnere retning. Deres samlede grønne initiativer dækker både egenproduktion af vedvarende energi, udskiftning af alle virksomhedens biler til el inden udgangen af 2026 samt investeringer i energilagring og lokale klimaprojekter. Hvis du går op i bæredygtighed, er AURA derfor et solidt valg blandt de danske grønne elselskaber.
Har AURA en elpris-app?
Nej, AURA har ikke en decideret elpris-app, som du kan hente i App Store eller Google Play – men de tilbyder en ret god løsning alligevel. AURA har nemlig en online platform, der hedder Mit AURA, hvor du kan logge ind fra mobilen eller computeren. Her kan du følge dit elforbrug næsten i realtid, se elpriser time for time, downloade fakturaer og sammenligne dit forbrug over tid.
Det fungerer faktisk som en “web-app”, fordi den er mobilvenlig og kan gemmes som genvej på telefonens startskærm. Så selvom AURA ikke har lavet en dedikeret app, får du stadig adgang til de samme funktioner, som mange konkurrenter kun tilbyder via en app. Det er praktisk for dig, der gerne vil følge elpriserne hurtigt, uden at installere endnu et program.
Kan man stole på AURA?
Ja, det kan du i høj grad. AURA er et af de mest veldrevne andelsselskaber i Danmark, og det mærkes – både på deres Trustpilot-score (4,5/5) og på deres åbenhed omkring priser og vilkår. De er ikke markedsførende på at være de billigste, men de scorer konsekvent højt på kundetilfredshed og service.
Deres tekniske setup fungerer stabilt, og når der opstår problemer, får de typisk ros for hurtig og kompetent hjælp. Det er især vigtigt i en branche, hvor mange brugere oplever frustrationer over uigennemskuelige priser og langsom support. Samlet set fremstår AURA som et pålideligt og transparent energiselskab, du trygt kan vælge – især hvis bæredygtighed og god service betyder noget for dig.
Sådan skifter du til AURA som elselskab
Det er virkelig nemt at skifte til AURA – faktisk klarer de fleste det online på få minutter. Du behøver ikke opsige dit nuværende selskab manuelt, for AURA håndterer flytningen for dig. Her får du en hurtig trin-for-trin guide til, hvordan du gør:
- Gå ind på AURAs hjemmeside og vælg den elaftale, der passer bedst til dig (f.eks. FlexEl eller Power).
- Indtast dit CPR-nummer og adressen på boligen. AURA finder automatisk dit målepunkt (EAN-nummer).
- Vælg startdato for din aftale – oftest kan du skifte inden for 14 dage.
- Bekræft skiftet. AURA sender dig automatisk en bekræftelse på mail.
Og så er du faktisk færdig. Du oplever ingen afbrydelser i strømmen, og AURA sørger for al det praktiske. Hvis du vil vide mere om, hvordan det fungerer, kan du læse vores guide om skift elselskab her.
Konklusion – vores samlede vurdering af AURA
Alt i alt lever AURA fuldt op til sit ry som et troværdigt og moderne elselskab. De kombinerer et stærkt lokalt engagement med en seriøs grøn strategi – uden at prisen stikker af. Du får en leverandør, der sætter kundetilfredshed i højsædet og gør det nemt at følge både forbrug og elpriser.
De er ikke nødvendigvis blandt de allerbilligste på markedet, men det, du betaler lidt ekstra for, får du tilbage i form af tryghed, service og bæredygtighed. Hvis du bor i Østjylland eller vægter grøn strøm højt, er AURA et oplagt valg.
Ofte stillede spørgsmål
Her er de mest ofte stillede spørgsmål og svar omkring AURA i Danmark.
Ja, i høj grad. AURA har fastsat et mål om at være fuldt CO₂-neutrale inden 2026 og arbejder aktivt med lokal produktion af vedvarende energi. De tilbyder desuden grøn strøm som standardmulighed på flere af deres elaftaler. Det gør dem til et af de mest bæredygtige elvalg på det danske marked.
Elpriserne hos AURA varierer efter produkt og landsdel, men i 2026 ligger gennemsnitsprisen på mellem 2,18 og 2,65 kr./kWh (inkl. afgifter og transport). Det placerer dem midt i markedet – lidt højere end de billigste elselskaber, men med tydeligere vilkår og højere kundetilfredshed.
Ja, det kan du godt. Selvom AURA har hovedbase i Østjylland, leverer de el til kunder i hele Danmark. Dog er de ekstra stærke i Jylland og på Fyn, hvor de også tilbyder fibernet og ladeløsninger til elbiler.
Du kan følge dit forbrug i “Mit AURA”-portalen, som både fungerer på computer og mobil. Her kan du se dit elforbrug time for time, analysere dit forbrugsmønster og hente fakturaer. Det er især praktisk for dig, der har en variabel aftale og gerne vil bruge strømmen, når den er billigst.
Det betyder, at AURA ejes af kunderne selv – ikke af private investorer. Overskuddet bliver derfor geninvesteret i virksomheden eller i lokale projekter, i stedet for at blive udbetalt som aktieudbytte. Det giver en anderledes form for tryghed, fordi AURA’s fokus er langsigtet værdi fremfor profit.
Du kan ringe til AURA kundeservice på hverdage eller sende dem en mail via deres kontaktformular. Ifølge Trustpilot-anmeldelser svarer de typisk inden for få timer, og de får ros for at være både imødekommende og løsningsorienterede. Det er en af de mest effektive kundeserviceafdelinger i branchen.