b.energy er et af de elselskaber i Danmark, der forsøger at gøre de grønne valg så nemme som muligt. Med en Trustpilot-score på 4,1 ud af 5 ligger de markant over branchegennemsnittet, som ligger omkring 3,5. Men spørgsmålet er stadig – lever de op til deres løfter om gennemsigtighed, god service og grøn energi? Her har vi på Eludbyderne.dk gennemgået b.energy fra top til bund, så du hurtigt kan se, om det er det rigtige valg for dig.
- Vores ærlige anmeldelse af b.energy
- Sådan ser b.energy Trustpilot anmeldelser ud i 2025
- Fordele og ulemper ved at vælge b.energy
- Fakta og nøgletal om b.energy
- Hvad koster strømmen hos b.energy?
- Er b.energy et grønt elselskab?
- Har b.energy en app til elpriser og forbrug?
- Kan man stole på b.energy?
- Sådan skifter du til b.energy
- Konklusion på b.energy – vores samlede vurdering
- Ofte Stillede Spørgsmål
Vores ærlige anmeldelse af b.energy
b.energy markedsfører sig som et moderne og grønt elselskab, hvor kunden skal have det let. Og faktisk gør de meget rigtigt – især på kundeoplevelsen. Priserne er rimelige, og der er ingen oprettelse eller binding, hvilket er et stort plus, hvis du vil have frihed i din elaftale. Samtidig er kundetilfredsheden på Trustpilot høj, og mange roser kundeservicen for at være hurtig og hjælpsom.
Men det er ikke hele historien. b.energy er ikke det billigste selskab på markedet, og deres grønne profil afhænger mere af initiativer som træplantning end dokumenteret grøn el-certificering. Til gengæld får du en nem kundeoplevelse og ærlig kommunikation. Her er, hvordan vi vurderer b.energy på de fem vigtigste områder:
| Område | Vurdering | Stjerner (1-5) |
|---|---|---|
| Grønne initiativer | Plant et Træ-samarbejde, men ingen tydelig grøn el-certificering. | ★★★☆☆ |
| Kundeservice | Hurtig svartid på telefon og hjælpsomme medarbejdere. | ★★★★★ |
| Kundernes tilfredshed | Over 10.900 anmeldelser og høj score på Trustpilot. | ★★★★☆ |
| Pris og gennemsigtighed | Ingen oprettelse, ingen binding og gennemskuelige priser. | ★★★★☆ |
| Digital oplevelse | Brugervenlig app og let adgang til forbrugsdata, men stadig forbedringspotentiale. | ★★★☆☆ |
Sådan ser b.energy Trustpilot anmeldelser ud i 2025
b.energy klarer sig faktisk rigtig flot på Trustpilot med en score på 4,1 ud af 5 baseret på over 10.950 anmeldelser. Til sammenligning har elbranchen som helhed et gennemsnit på ca. 3,5, så de ligger altså solidt over snittet. De fleste kunder fremhæver, at kundeservicen er hurtig og behagelig, og mange nævner, at processen med at skifte elselskab går smertefrit.
Flere kunder understreger især medarbejdere som Adam og Marie, der går langt for at løse problemer. Dog er der enkelte, der nævner, at samtalerne kan gå lidt hurtigt, eller at systemet virker lidt teknisk. Men det gennemgående budskab er positivt – kunderne føler sig lyttet til og taget seriøst.
“Jeg fik svar på mine spørgsmål, prisen var fornuftig, og jeg følte, jeg fik et godt tilbud.” – Shariar Bordbar, Trustpilot
“Som altid fantastiske. Adam i kundeservice var både kompetent og beroligende. Klar anbefaling.” – Sarah M, Trustpilot
“Rigtig behagelig og serviceminded hjælp – man får svar i en god tone.” – Mikael Grabe, Trustpilot
Fordele og ulemper ved at vælge b.energy
Som med alle elselskaber er der både stærke og svagere sider hos b.energy. Deres fokus på god kundeservice og gennemsigtighed vækker tillid, men de kunne godt være tydeligere om, hvor strømmen egentlig kommer fra. Her får du et overblik over fordele og ulemper:
| Fordele | Ulemper |
|---|---|
| Høj Trustpilot-score (4,1/5) – langt over gennemsnittet | Ingen officiel grøn el-certificering |
| 0 kr. i oprettelse og abonnement | Lidt højere fastpris end markedets billigste |
| Ingen binding – du kan altid skifte | Appen kunne være mere intuitiv |
| Samarbejde med Plant et Træ – for hver ny kunde plantes et træ | Ingen bonusordninger eller kundeklub |
| Samlet løsning med både strøm, ladestander og bredbånd | Begrænset fokus på dokumentation af CO₂-udledning |
Fakta og nøgletal om b.energy
b.energy skiller sig ud fra mange eludbydere ved at kombinere grøn strøm med fokus på gennemsigtighed og kundetilfredshed. De er ikke en kæmpe aktør på markedet, men har fundet en solid plads blandt de mellemstore selskaber, der sætter kundekontakten i centrum.
- Trustpilot-score: 4,1/5 (baseret på 10.953 anmeldelser)
- Gennemsnit i branchen: ca. 3,5/5
- Ingen oprettelsesgebyr og ingen månedligt abonnement
- Ingen binding – du kan skifte frit
- Samarbejde med non-profit organisationen “Plant et Træ”
- Mulighed for at samle strøm, ladestander og bredbånd ét sted
- Adresse: Ørestads Boulevard 69, 2300 København S
- Kundeservice: Tlf. 70 28 40 00 / kundeservice@b.energy
Hvem står bag b.energy?
b.energy startede oprindeligt som Blue Energy og har i dag mere end ti års erfaring i elbranchen. De beskriver sig selv som et moderne og menneskeligt elselskab, der “ikke følger strømmen”. Missionen er klar – at gøre det grønnere valg til det nemmeste. Det gør de bl.a. ved at tilbyde enkel adgang til el, grøn profil gennem træplantning og en service, der faktisk tager telefonen, når du ringer.
Hvad koster strømmen hos b.energy?
Hos b.energy kan du vælge mellem to gennemskuelige elaftaler: b.family+ (variabel pris) og b.fixed (fast pris). Begge aftaler er uden oprettelse, abonnement og binding. De understreger, at deres strøm er grøn, men især at den skal være let at forstå. Hvis du vil sammenligne elpriser og se, hvordan b.energy placerer sig i forhold til konkurrenterne, kan du finde en samlet oversigt på vores side.
| Produkt | Pris pr. kWh | Transport, handel og afgifter | Samlet pris | Binding |
|---|---|---|---|---|
| b.family+ (variabel aftale) | 80,61 øre/kWh | 139,86 øre/kWh | 2,20 kr./kWh | Ingen |
| b.fixed (fast aftale) | 126,25 øre/kWh | 139,86 øre/kWh | 2,66 kr./kWh | Ingen |
Begge aftaler giver dig fleksibilitet og klare priser uden skjulte gebyrer – noget mange værdsætter. Hvis du leder efter det billigste elselskab i Danmark, kan det dog være værd at sammenligne, for der findes stadig selskaber med lavere råpris – men få matcher b.energys serviceniveau.
Kan man følge elpriserne time for time?
Ja, med b.energys app kan du se elpriser time for time og få et overblik over, hvornår det bedst kan betale sig at bruge strømmen. Det er især en fordel, hvis du har variabel aftale – fx b.family+ – for der kan være stor forskel på prisen afhængigt af tidspunktet på dagen. Appen gør det nemt at planlægge dit elforbrug, så du kan spare både penge og CO₂.
Er b.energy et grønt elselskab?
Ja – men med nogle nuancer. b.energy markedsfører sig som et grønt elselskab, og deres mission handler tydeligt om at gøre det grønne valg nemt for alle. De samarbejder med organisationen Plant et Træ, og for hver ny kunde bliver der plantet et træ i Danmark. Det er et positivt initiativ, som bidrager til at kompensere for CO₂-udledning.
Men når det kommer til selve strømmen, er det værd at bemærke, at b.energy ikke har nogen officiel grøn el-certificering (som fx GO-certifikater). Det betyder, at du ikke kan spore din strøm tilbage til vedvarende energikilder som vind eller sol. Derfor kan man roligt sige, at de arbejder for mere grøn strøm – men de er endnu ikke helt på niveau med nogle af de mere dokumenteret grønne udbydere som fx Ørsted og Nettopower Green.
Hvis du gerne vil støtte et selskab, der tænker bæredygtigt og handler på det, er b.energy et godt skridt i den retning. Men hvis du går op i certificeret grøn el, bør du sammenligne med andre aktører, der kan dokumentere hele energiens oprindelse.
Har b.energy en app til elpriser og forbrug?
Ja, b.energy har en dedikeret app, der er udviklet til at give dig komplet overblik over dit forbrug og dine regninger. Appen – kaldet “b.energy – fed energi” – har over 5.000 downloads og er senest opdateret i oktober 2025. På trods af det brugervenlige design scorer den dog kun 2,4 stjerner ud af 5 baseret på omkring 95 anmeldelser på Google Play.
I appen kan du følge elpriser time for time, betale regninger direkte, se dit historiske elforbrug og få tips til, hvordan du kan spare på strømmen. Det er især praktisk, hvis du har en variabel aftale som b.family+, hvor elprisen ændrer sig i løbet af dagen.
Flere brugere roser appens funktioner i starten, men nogle oplever tekniske fejl – fx problemer med betalinger. Det er altså et værktøj med potentiale, som stadig har plads til forbedring. Heldigvis er kundeservice let at få fat i, hvis man støder på udfordringer.
Kan man stole på b.energy?
Det korte svar er ja – du kan som udgangspunkt godt stole på b.energy. De er en veletableret spiller på markedet, der tidligere gik under navnet Blue Energy, og de har eksisteret i mere end et årti. De er kendt for at være gennemsigtige omkring priser og vilkår, og det er let at skifte til eller fra uden bøvl.
Deres Trustpilot-score på 4,1 ud af 5 (baseret på næsten 11.000 anmeldelser) er solid og langt over branchegennemsnittet. Det fortæller noget om, at kunderne generelt har gode oplevelser – især med kundeservice, som ofte får ros for at være både hurtig og imødekommende.
Der hvor du skal være lidt opmærksom, er på appens stabilitet og den manglende dokumentation for grøn strøm. Hvis du kan leve med de to ting, får du et ærligt og serviceorienteret elselskab med rimelige priser og ingen skjulte gebyrer.
Sådan skifter du til b.energy
At skifte elselskab til b.energy er faktisk overraskende nemt – og det tager kun få minutter. Du behøver ikke bekymre dig om at opsige din nuværende aftale eller kontakte dit gamle selskab; det klarer b.energy for dig. Her får du en hurtig trin-for-trin-guide:
- Start på b.energy’s hjemmeside: Vælg den aftale, du ønsker – fx b.family+ eller b.fixed.
- Indtast dine oplysninger: Du skal bruge dit CPR-nummer og adressen, der er tilknyttet din elmåler (eller dit kundenummer fra netselskabet).
- b.energy sørger for resten: De opsiger din gamle aftale og sørger for, at overgangen sker uden afbrydelser.
- Hold øje med bekræftelse: Inden for få dage får du en mail og adgang til deres app, hvor du kan følge dit forbrug fra dag ét.
En af de største fordele ved b.energy er, at der ikke er nogen binding. Hvis du fortryder, kan du nemt skifte igen – helt gratis.
Konklusion på b.energy – vores samlede vurdering
b.energy er et solidt valg, hvis du vil kombinere rimelige priser, flot kundeservice og en grøn profil uden alt det komplicerede. De skiller sig ud med enkelhed – ingen oprettelse, ingen binding og ærlig kommunikation. Trustpilot-scoren på 4,1 og samarbejdet med Plant et Træ taler for sig selv.
Deres svage punkt er manglen på officiel grøn el-certificering og en app, der stadig trænger til teknisk finpudsning. Men samlet set får du et elselskab, der leverer stabil strøm, god kundeservice og et bæredygtigt mindset – uden skjulte gebyrer.
Ofte Stillede Spørgsmål
Her er de mest ofte stillede spørgsmål og svar omkring b.energy i Danmark.
b.energy markedsfører sig som et grønt selskab, men har ingen dokumenteret grøn el-certificering som fx GO (Guarantee of Origin). Det betyder, at du støtter et bæredygtigt initiativ gennem træplantning, men at strømmen ikke kan spores direkte til vedvarende energikilder.
Deres variable aftale b.family+ ligger omkring 2,20 kr./kWh alt inklusiv, mens den faste aftale b.fixed koster 2,66 kr./kWh. Det er en smule højere end de billigste leverandører, men du betaler til gengæld for fleksibilitet, ingen binding og hurtig kundeservice.
Nej, og det er en af deres store fordele. Hos b.energy betaler du ikke oprettelse, abonnement eller gebyrer for at skifte. Hele deres koncept bygger på gennemsigtighed – det du ser, er det du betaler.
Appen viser dit forbrug time for time, giver dig et overblik over regninger og giver forslag til elbesparelser. Brugeranmeldelserne ligger omkring 2,4 stjerner, så selve driften kan forbedres, men funktionerne er nyttige og nemme at gå til – især for dig med variabel aftale.
Du kan skifte væk når som helst, da der ingen binding er. De håndterer alt omkring overdragelse til det nye elselskab, og du betaler kun for den strøm, du har brugt frem til skiftet. Det gør dem til et af de mest fleksible selskaber på markedet.
Ja. Du kan kontakte b.energy’s kundeservice på telefon 70 28 40 00 eller mail kundeservice@b.energy. De har åbent på hverdage, og ifølge Trustpilot-anmeldelser er svartiden typisk under 5 minutter på telefonen – noget, mange konkurrenter kunne lære af.