b.energy er en moderne og innovativ spiller på det danske elmarked, der har gjort sig bemærket med deres fokus på digitale løsninger og bæredygtig energi.
En ny type energiselskab
b.energy blev grundlagt med en vision om at revolutionere den måde, danskerne køber og forbruger strøm på. Selskabet adskiller sig fra traditionelle elselskaber ved at være 100% digitalt og ved at tilbyde en gennemsigtig prisstruktur. De har siden deres etablering arbejdet målrettet på at gøre det lettere for forbrugerne at forstå deres elforbrug og få mere værdi for pengene.
Virksomheden har hovedsæde i København og har opbygget en solid digital infrastruktur, der gør det muligt for kunderne at håndtere alle aspekter af deres elforsyning gennem deres smartphone eller computer. Dette innovative setup har tiltrukket særligt yngre og digitalt indfødte forbrugere.
Oversigt over b.energy
| Information | Detaljer |
|---|---|
| Navn på elselskab | b.energy |
| Stiftet i | 2020 |
| Trustpilot score | 4.6/5 |
| Grøn energi | Ja |
| Antal medlemmer | Over 50.000 |
Produkter og services
b.energy har skabt et enkelt og overskueligt produktsortiment, der fokuserer på kundens behov frem for komplekse pakkeløsninger. Deres hovedprodukt er en variabel elprisaftale, hvor prisen følger markedet time for time. Dette giver kunderne mulighed for at udnytte de tidspunkter, hvor strømmen er billigst.
Digital platform
Selskabets app er kernen i deres service. Her kan kunder følge deres forbrug i realtid, se deres historiske forbrug og få indsigt i, hvornår strømmen er billigst. Appen sender også notifikationer, når elprisen er særligt lav, så kunderne kan planlægge deres forbrug derefter.
Grøn energi
Alle b.energy’s elkunder modtager automatisk strøm fra vedvarende energikilder. Selskabet køber oprindelsesgarantier for al den strøm, deres kunder forbruger, hvilket sikrer, at forbruget matches med produktion af grøn energi.
Kundeservice hos b.energy
b.energy’s kundeservice er primært digital, hvilket afspejler deres moderne tilgang til energiforsyning. Kundeservice kan kontaktes gennem flere kanaler:
Digital support
Deres chatbot er tilgængelig 24/7 og kan håndtere de mest almindelige henvendelser. For mere komplekse spørgsmål kan kunder chatte med en menneskelig kundeservicemedarbejder i deres åbningstid.
Personlig assistance
Selvom fokus er på digital selvbetjening, tilbyder b.energy også telefonisk support på hverdage mellem 9-16. Kundeservice er kendt for at være kompetent og løsningsorienteret.
Fordele og ulemper ved b.energy
Når man overvejer at skifte til b.energy, er det vigtigt at kende både styrker og svagheder. Her er en grundig gennemgang af, hvad du kan forvente.
Fordele
- Brugervenlig app med realtidsoverblik over forbrug
- Transparent prisstruktur uden skjulte gebyrer
- 100% grøn energi
- Moderne digital kundeservice
- Ingen binding eller oprettelsesgebyr
Ulemper
- Begrænset telefontid for kundeservice
- Kræver en vis digital forståelse
- Relativt nyt selskab på markedet
- Ingen fysiske kundeservicecentre
Eludbydernes samlede vurdering af b.energy
Efter grundig analyse vurderer vi, at b.energy er et stærkt valg for forbrugere, der værdsætter digital enkelhed og miljøbevidsthed. Deres innovative tilgang til elforsyning og fokus på kundeoplysning gennem deres app er prisværdig. Særligt imponerende er deres evne til at formidle kompleks information om elforbrug på en lettilgængelig måde.
Dog skal man være opmærksom på, at hvis man foretrækker traditionel kundeservice med fysisk fremmøde, er b.energy måske ikke det optimale valg. Deres digitale fokus kan være en udfordring for mindre teknologivante kunder.
Andre populære elselskaber i Danmark
Der findes mange andre velrenommerede elselskaber på det danske marked. Hvert selskab har sine unikke fordele og specialer, og det kan derfor være en god idé at sammenligne forskellige udbydere, før du træffer dit valg. Du kan læse mere om andre populære elselskaber i vores øvrige anmeldelser.
Ofte stillede spørgsmål om b.energy
Skifteprocessen er helt digital og kan gennemføres på få minutter gennem deres hjemmeside. Du skal blot have dit CPR-nummer og din adresse klar.
Der er ingen oprettelsesgebyr eller binding hos b.energy. Du betaler kun for dit faktiske forbrug plus et fast månedligt abonnement.
Ja, gennem b.energy’s app kan du følge dit forbrug time for time og få overblik over dine omkostninger.
Flytning kan nemt håndteres gennem appen eller hjemmesiden. Du skal blot indtaste din nye adresse og flyttedato, så sørger b.energy for resten.
Ja, b.energy køber oprindelsesgarantier for al den strøm, deres kunder forbruger, hvilket sikrer, at forbruget matches med produktion af vedvarende energi.
Hannibal Kaplan er en engageret energientusiast og erfaren skribent med indgående viden om elmarkedet. Som chefredaktør på Eludbyderne.dk har Hannibal skabt en platform, hvor han deler sin ekspertise, grundige sammenligninger og de bedste tips til forbrugere, der ønsker at finde de mest fordelagtige elselskaber og priser.