Looad er et dansk elselskab, der på kort tid har markeret sig som en af de mest roste aktører inden for elbiler og energiløsninger. Med en imponerende TrustScore på 4,8 ud af 5 og over 1.300 anmeldelser, er kundetilfredsheden høj – men hvordan klarer de sig egentlig, når man ser nærmere på priser, service og grøn energi? Vi har testet og vurderet Looad, så du hurtigt kan afgøre, om de er det rette valg for dig som elbilsejer.
Top 5 anmeldte elselskaber
Trustpilot: 4.8/5
Produkt
Looad Energy
Gratis oprettelse
Pris pr. kWh.
2,24 kr.
ingen binding
Bæredygtig energi
4,8 Trustpilot
Elbørsens timepris
- Vores ærlige anmeldelse af Looad
- Sådan ser Looad trustpilot anmeldelser ud i 2026
- Fordele og ulemper ved Looad
- Grundlæggende information og nøgletal om Looad
- Elpriser og produkter hos Looad
- Er Looad et grønt elselskab, og arbejder de med grøn strøm?
- Har Looad en app til elpriser og opladning?
- Bør jeg stole på Looad?
- Sådan skifter du dit elselskab til Looad
- Looad konklusion
- Ofte stillede spørgsmål om Looad
Vores ærlige anmeldelse af Looad
Looad markedsfører sig som en “alt-i-en-løsning” for danske elbilister – og det er ikke bare en floskel. Her får du en samlet pakke med elaftale, ladeboks, app og automatisk refusion af elafgift. Det lyder måske som mange andre løsninger, men Looad adskiller sig ved deres ualmindeligt høje kundetilfredshed og danske forankring. Deres kunder roser i stor stil kundeservice og nem opsætning, men prisen er ikke altid den laveste på markedet – især når kampagneperioden udløber.
Her er, hvordan vi vurderer Looad på de fem vigtigste områder:
| Område | Vurdering | Stjerner (1-5) |
|---|---|---|
| Grønne initiativer i hverdagen | Stærkt fokus på grøn energi via ladebonus og el fra vedvarende kilder. | ★★★★★ |
| Kundeservice og tilgængelighed | Kundeservice døgnet rundt og hurtige svartider – her scorer de højt. | ★★★★★ |
| Kundernes tillid og tilfredshed | TrustScore på 4,8 ud af 5 – blandt branchens bedste. | ★★★★★ |
| Fordele og økonomisk værdi | Fuldt refusionssystem og ladebonus, men basisprisen kan være lidt højere end hos konkurrenter. | ★★★★☆ |
| Prisniveau og gennemsigtighed | Ingen skjulte gebyrer og enkel prissætning – dog lidt dyrere efter kampagneperioden. | ★★★★☆ |
Sådan ser Looad trustpilot anmeldelser ud i 2026
Looads TrustScore er på hele 4,8 ud af 5 baseret på 1.389 anmeldelser (november 2026). Det placerer dem som nummer 3 af 24 i kategorien “Elselskab” på Trustpilot – og det er ret flot. Kunderne fremhæver især, at supporten er både personlig og effektiv. De korte ventetider og ægte menneskelig kontakt bliver trukket frem igen og igen i anmeldelserne.
Et par citater opsummerer ret godt stemningen blandt kunderne:
“God service og god gennemsigtighed – jeg bliver hos Looad!” – Danny Nygaard
“En rar og venlig mand hjalp os kl. 22.30 – ikke mange tager den på det tidspunkt!” – Jens Folsted Hulbæk
“Kompetente medarbejdere, der svarer så almindelige mennesker forstår det.” – Michael Olsen
Selv de få kritiske anmeldelser handler mest om mindre tekniske udfordringer, som kundeservice hurtigt får løst. Looads besvarelsesrate ligger på 76 % af de negative anmeldelser, og svarene kommer typisk inden for to uger – et godt tegn på et aktivt og ansvarligt firma.
Top 5 anmeldte elselskaber
Trustpilot: 4.8/5
Produkt
Looad Energy
Gratis oprettelse
Pris pr. kWh.
2,24 kr.
ingen binding
Bæredygtig energi
4,8 Trustpilot
Elbørsens timepris
Fordele og ulemper ved Looad
Ingen selskaber er perfekte, men Looad rammer højt på både service og grøn profil. Her får du et overblik over de væsentligste plusser og minusser.
| Fordele | Ulemper |
|---|---|
| TrustScore på 4,8 – en af branchens højeste | Priserne kan stige efter kampagneperioden |
| Dansk kundeservice der svarer døgnet rundt | Få brugere oplever ventetid ved travlhed |
| Automatisk elafgiftsrefusion hver måned | Ingen timebaseret fastpris-aftale endnu |
| Smart ladeboks med adgang til 300.000+ ladepunkter | Mere fokus på elbilister end almindelige husstande |
| Ingen bindingsperiode og gennemsigtige vilkår | – |
Grundlæggende information og nøgletal om Looad
Looad er et dansk ejet og drevet energiselskab med hovedkontor i Aabenraa. De tilbyder energiløsninger og ladeinfrastruktur, primært rettet mod elbilister i Danmark og Europa. Deres fokus er på grøn omstilling, enkelhed og personlig kundeservice. Her er nogle af de vigtigste fakta:
- 📍 Hovedkontor: Stegholt 8a, 6200 Aabenraa
- 📞 Telefon: 30 20 30 80
- 🌱 TrustScore: 4,8 / 5 (baseret på 1.389 anmeldelser)
- ⚡ Adgang til 300.000+ ladepunkter i Europa
- 👥 Opererer både på B2B- og B2C-markedet
- 💳 Fuldt automatisk refusion af elafgift
- 🕒 Døgnåben kundeservice
Hvem er Looad?
Looad er mere end bare et el- og ladeløsningsselskab – det er en dansk energipartner, der vil gøre livet med elbil så nemt som muligt. Missionen er at støtte den grønne omstilling gennem smarte løsninger, gennemsigtige aftaler og effektiv kundeservice. Deres team har mange års erfaring med energi og elinstallation, hvilket sikrer høj driftsstabilitet og professionel rådgivning.
Elpriser og produkter hos Looad
Looad tilbyder to hovedprodukter, når det kommer til elaftaler. Begge modeller er simple, uden binding og uden skjulte gebyrer. Prisen følger elbørsens timepris, så du kan lade bilen, når strømmen er billigst. Herunder sammenligner vi deres to mest populære løsninger. Ønsker du at sammenligne elpriser med andre selskaber, kan du se aktuelle tal her.
| Produkt | Pris og vilkår | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Looad Moove | 0 kr./md. + forbrug (19 kr./md. efter 30/6 2026) | Serviceaftale med fuld elafgiftsrefusion og billig strøm til både bil og bolig. Mulighed for ladebonus. |
| Looad Energy | 19 kr./md. + forbrug (oprettelse 0 kr.) | Elaftale med strøm til elbørsens timepris – uden binding eller gebyrer. |
Begge løsninger er oplagte valg for elbilister, der gerne vil have alt samlet ét sted. Hvis du i stedet leder efter det billigste elselskab i Danmark, kan du sammenligne flere udbydere og kampagnetilbud her.
Top 5 anmeldte elselskaber
Trustpilot: 4.8/5
Produkt
Looad Energy
Gratis oprettelse
Pris pr. kWh.
2,24 kr.
ingen binding
Bæredygtig energi
4,8 Trustpilot
Elbørsens timepris
Kan man se elpriser time for time hos Looad?
Ja – Looad følger elbørsens spotpris, så du kan altid se elpriser time for time direkte i deres app “Looad Go”. Det betyder, at du kan lade bilen, når strømmen er billigst, og dermed spare penge på både bolig- og bilforbrug. Det gør løsningen både gennemsigtig og fleksibel – præcis som mange elbilister i dag forventer af deres elselskab.
Er Looad et grønt elselskab, og arbejder de med grøn strøm?
Ja, det gør de – og det er faktisk en ret vigtig del af Looads identitet. Looad positionerer sig som et grønt elselskab med fokus på bæredygtige løsninger og grøn strøm fra vedvarende energikilder. Det betyder, at den strøm, du får gennem Looad energi, stammer fra certificeret grøn el – primært vind- og solkraft.
Det forpligter selvfølgelig, og Looad har gjort en del for at leve op til det. Deres ladeinfrastruktur understøtter smart-ladning, hvor du automatisk kan lade bilen, når strømmen i elnettet er grønnest – f.eks. om natten eller når der er høj produktion fra vindmøller. Det er en funktion, der faktisk kan gøre en målbar forskel i dit CO₂-aftryk.
Sammenlignet med konkurrenter som Norlys og OK, som også tilbyder grønne elprodukter, ligger Looad solidt midt i feltet. De skiller sig dog ud ved at fokusere 100 % på elbilmarkedet, hvor grøn energi ikke bare er en tilvalgsfunktion, men en integreret del af forretningsmodellen. Skal du vælge et elselskab, der både tænker fremad og praktisk, er Looad et stærkt bud.
Har Looad en app til elpriser og opladning?
Ja, Looad har deres egen app kaldet Looad Go. Det er her, du får det fulde overblik over både ladepunkter, forbrug og aktuelle elpriser. Appen viser dig elpriser time for time, og du kan planlægge din opladning, når strømmen er billigst og mest klimavenlig.
Appen har i januar 2026 en gennemsnitlig rating på 3,2 stjerner på Google Play ud fra 55 Looad anmeldelser. Det er lidt blandet – nogle brugere roser appen for dens enkle interface og stabile forbindelse til ladeboksen, mens andre nævner fejl ved oprettelse af biler eller kontakt med kundeservice. Samlet set fungerer Looad Go dog som et stærkt supplement til deres energiløsning, især fordi du kan følge hele dit forbrug i realtid.
En fed detalje ved Looad Go er, at du kan forbinde flere ladepunkter – ideelt hvis du f.eks. både lader hjemme og på arbejdet. Appen viser over 300.000 ladepunkter i Europa, og det er faktisk et af de største netværk blandt danske udbydere. Hvis du går op i fleksibilitet, gennemsigtighed og data, er Looad Go et reelt værktøj, ikke bare en gimmick.
Bør jeg stole på Looad?
Kort sagt – ja, det kan du godt. Looad anmeldelse-data taler for sig selv: en TrustScore på 4,8 ud af 5 baseret på næsten 1.400 Looad Trustpilot anmeldelser i 2026. Det placerer dem helt i toppen blandt danske elselskaber, og kundetilfredsheden ligger højere end gennemsnittet i branchen.
Selvfølgelig er der enkelte negative omtaler (især omkring appen), men når man ser på, hvor hurtigt og personligt Looad besvarer kundehenvendelser, tegner der sig et billede af et selskab, der faktisk bekymrer sig om deres brugere. De fleste kunder nævner, at de bliver mødt af ægte mennesker, ikke standardbeskeder, og at fejl bliver håndteret hurtigt.
Hvis du leder efter et energiselskab, der kombinerer teknologi og ordentlig service, er Looad energi et troværdigt valg. Du får ikke nødvendigvis den absolut laveste pris, men du får til gengæld gennemsigtighed, moderne værktøjer og en grøn profil, der holder.
Top 5 anmeldte elselskaber
Trustpilot: 4.8/5
Produkt
Looad Energy
Gratis oprettelse
Pris pr. kWh.
2,24 kr.
ingen binding
Bæredygtig energi
4,8 Trustpilot
Elbørsens timepris
Sådan skifter du dit elselskab til Looad
At skifte til Looad er faktisk en ret enkel proces – og du slipper for det administrative bøvl. Her får du en hurtig trin-for-trin guide, så du ved præcis, hvad der skal ske.
- Bekræft dit skifte – Looad klarer kontakten til dit nuværende elselskab for dig. Du skal ikke selv opsige noget; det foregår automatisk, så du undgår overlap og betaling til to selskaber.
- Opsæt Looad Go appen – når din aftale er aktiv, kan du logge ind i appen og følge dine forbrugsdata med det samme.
Processen tager som regel 1-2 uger afhængigt af din nuværende aftale. Hvis du vil vide mere om, hvordan man praktisk skifter elselskab i Danmark, har vi samlet en trin-for-trin guide med alt det tekniske forklaret enkelt og overskueligt.
Looad konklusion
Alt i alt viser vores Looad anmeldelse, at virksomheden leverer en moderne, gennemsigtig og grøn løsning – især for elbilister. De scorer tårnhøjt på kundeservice og tillid, og deres automatiske elafgiftsrefusion og Looad Go app gør hverdagen lettere.
På minussiden ligger appens brugervenlighed stadig lidt under topniveau, og prisen kan stige efter kampagneperioden. Men helhedsindtrykket er stadig stærkt: Looad el er et stabilt, grønt og fremtidssikret elselskab, som faktisk gør tingene nemmere – ikke mere komplicerede.
Ofte stillede spørgsmål om Looad
Her er de mest ofte stillede spørgsmål og svar omkring Looad i Danmark.
Ja, Looad er 100 % dansk ejet med hovedkontor i Aabenraa. Det giver en fordel for danske forbrugere, fordi kundeservice, fakturering og teknisk support er lokalt forankret – ingen outsourcing, og du får hurtige svar på dansk.
Prisen afhænger af produktet: Looad Moove er gratis frem til medio 2026 og derefter 19 kr./md., mens Looad Energy koster 19 kr./md. fra start. Begge følger elbørsens timepris, så du betaler den reelle markedspris for strømmen – uden skjulte tillæg.
Ja, Looad energi leverer strøm fra vedvarende energikilder. Hele deres produktportefølje er baseret på certificeret grøn el fra vind og sol. De investerer desuden i smartere opladning, så strømforbruget placeres, når energien er mest bæredygtig.
Looad klarer det helt automatisk. Når du lader din elbil via deres ladeboks, registreres dit forbrug automatisk, og du får refusionen udbetalt hver måned. Du slipper altså for papirarbejdet – Looad håndterer alt via systemet bag Looad Go.
Ja, men Looad er primært målrettet elbilister. Du kan stadig vælge deres almindelige elaftale, Looad Energy, som fungerer ligesom hos andre elselskaber. Dog får du mest ud af Looad, hvis du også bruger deres ladeprodukter.
På kundetilfredshed ligger de i top 3 på Trustpilot med en score på 4,8/5. Prismæssigt ligger de lidt over selskaber som Ewii eller Andel Energi, men kvaliteten af kundeservice og grønne funktioner gør, at du får reelt mere værdi – især hvis du har elbil og vil have alt samlet ét sted.